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產品 “零缺陷” 用戶 “零投訴” 服務 “零距離”

人民電器積極開展全面質量普及教育活動

本網訊 10月31日上午，由集團質管中心牽頭，各公司共同參與的《全面質量管理基本知識》普及教育拉開了帷幕，首場考試在集團總部多功能大廳舉行。

據了解，本次活動是人民電器集團“8.18質量日”推出的系列活動之一。當日上午，參加本次考試的員工共有190多人。上午8點整，考試正式開始，試卷一發到手中，好多員工就埋頭閔想，握筆思考，提筆答卷，全場一片寂靜。上午十點整，考試結束。在交卷過程中，記者隨機采訪了一位滿面笑容的員工。在采訪中他告訴記者，公司質管中心在幾個月前就向每人發了兩本全面質量管理基本知識的書籍，并號召員工努力學習，這次之所以感覺考得這么好，也是因為公司對質量宣傳的到位，讓我們每個員工都在實踐中學習質量知識。隨后，體系中心李曙光又告訴記者，質量工作一直受到領導的大力支持。本次考試不僅公司的普通員工在參與，公司領導包括董事長、總經理都領了一份試卷參加考試。這充分說明了人民集團注重質量、領導帶頭，廣大員工具有強烈的質量意識，真正做到了人人爭當質量標兵、個個爭當質量先鋒。

長期以來，人民電器集團始終把質量管理擺在突出的重要位置，不僅在國內民營企業中率先創立“8·18質量日”，而且在經營實踐中以“人民電器，為人民服務”為宗旨，以爭創世界民族品牌為方向，把集團質量管理提升到一個新的高度， 2008年，集團一舉奪取中國質量領域獎項——全國質量獎。集團通過推行卓越績效模式，大力倡導精益生產，不斷優化工藝流程，科學制訂營銷方案，確保向消費者提供質量過硬的產品和優質的服務，努力實現產品 “零缺陷”、用戶 “零投訴”、服務 “零距離”，持續提升人民電器的知名度、美譽度，贏得了社會各界的廣泛好評。

作者：夏丹

來源：人民電器報

發布時間： 2010年11月01日

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