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人民電器“8·18質量日”正式啟動
本網訊
8月18日上午,人民電器集團隆重舉行了“8·18質量日”啟動儀式。樂清市技術監督局局長王守根,集團總經理葉玉森出席儀式并作重要講話。集團副總經理、銷售公司總經理陳林鋒,浙江公司總經理包啟樹、進出口公司總經理葉向宇、儀器儀表公司董事長鄭緯宇出席儀式,并與廣大員工一道歡送人民電器質量日萬里行活動小組。正在外地出訪的鄭元豹董事長發來賀電,預祝“8·18質量日”活動取得圓滿成功。
人民電器率先在國內企業中創立“8·18質量日”,并開展聲勢浩大的“質量日萬里行”活動,引起業內外人士和消費者的廣泛關注。當日,集團浙江、上海、湖北、江西四大生產基地,以及分布在全國各地的2000多家銷售公司將同時掀起“質量日”宣傳活動,共創和諧活力社會。
葉玉森表示,創立“8·18質量日”,就是通過此項活動更好地實踐“人民電器,為人民服務”的宗旨,進一步體現企業的社會責任感和使命感,確保向消費者提供質量過硬的產品和優質的服務。葉玉森要求全體員工牢固樹立科學質量觀,不斷創新質量管理模式,為“人民”品牌的持續提升做出貢獻。王守根對“8·18質量日”活動給予了充分肯定,希望人民電器以此為契機,認真貫徹國家的質量方針政策,再創世紀輝煌。
啟動儀式上,葉玉森總經理為“質量日萬里行”活動小組授旗,勉勵全體成員繼續發揚吃苦耐勞的精神,樹立起良好的品牌形象、企業形象和個人形象。在陣陣掌聲中,“質量日萬里行”活動小組踏上了新征程……背景鏈接——
長期以來,人民電器集團高度重視質量管理。創業之初,鄭元豹提出的“寧失數量,不失質量;寧失利益,不失市場;寧失面子,不失顧客”的“三不原則”,為企業發展指明了方向。近幾年,該集團啟動了“引智工程”和“金橋工程”,與北京大學、清華大學、河北工業大學等國內外20多家高等院校或科研院所進行廣泛的人才技術合作,產品工藝質量和技術水平得到了顯著提高。該集團不斷創新質量管理模式,上世紀90年代末就通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證。近年來,PEOPLE牌產品以其卓越的性能,全部通過CCC等權威認證。
人民電器立足科學發展,著力自主創新,不斷引進國際先進的設備和技術,以整合科技研發力量,已形成多層次、多形式的質量創新體系。該集團在民營企業中較早成立了博士后科研工作站,并組建了現代化的品質管理中心。2006年,該集團聯合上科所、西交所等單位共同攻關的課題《空氣介質電弧的測試、仿真、調控的關鍵技術及其應用》榮獲國家科技進步二等獎,目前已擁有自主知識產權的省級新產品90多項、重點新產品20多項、國家專利100多項,為產品質量穩步提升奠定了堅實的基礎。
質量是企業的生命線,是品牌的核心基因。人民電器集團以“強化品質管理,堅持持續改進,確保顧客滿意,爭創國際品牌”為方針,嚴格執行“百分之百的合格不能令我們滿足,百分之百的優秀才是我們的追求”的內部規定,同時向廣大消費者鄭重承諾:“以顧客為關注焦點,全面做好售前、售中、售后服務;因質量問題出現投訴,人民電器將在24小時之內到達現場解決。”實踐表明,任何質量標準最終都要通過生產經營活動來實現,為此,該集團要求全體員工牢固樹立科學質量觀,每年都對QC質量小組和“質量月”活動展開宣傳,通過《人民電器報》或《人民電器網》讓廣大員工及時了解企業的質量動態,以不斷強化全員質量意識。“人民”產品過硬的質量和周到的服務,贏得了廣大消費者的信賴。
據了解,人民電器集團“質量日”活動將以提升產品質量、經營質量、工作質量為主題,并緊緊圍繞集團“123戰略”和“123工程”,廣泛宣傳“人民”品質、“人民”形象、“人民”文化等。針對“8·18質量日”,鄭元豹明確提出了五點要求:第一,堅持過硬管理、產品、服務,建設企業,切實保障消費者的安全;第二,把顧客作為關注焦點,保證售前、售中、售后服務讓顧客滿意;第三,強化管理,降低成本,以優質的產品和熱情的服務維護客戶的利益;第四,持續提升研發水平和制造技術,不斷滿足市場與客戶的需求;第五,擴大規模,增強實力,提升品牌,創新文化,進一步提高人民電器的知名度和美譽度。
作者: 劉準
來源: 人民電器
發布時間: 2007年08月18日
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